建设银行电话人工服务怎么打

建设银行电话人工服务怎么打

建设银行是***五大国有银行之一，在服务方面一直以来都非常重视客户需求，提供了多种联系方式方便客户咨询和解决问题。电话人工服务是一种常用的沟通方式。以下是关于建设银行电话人工服务的相关内容：

1. 建设银行客服电话功能和收费介绍

建设银行客服电话号码为95533，提供自助语音和人工服务相结合的金融服务。在电话人工服务中，客户可以进行账户查询、转账汇款、贷款申请、信用卡服务等操作。

24小时服务热线：95533

24小时信用卡客户服务专线：境内：400-820-0588，境外：+86-21-3869-0588

***建设银行总行地址：***北京西城区金融大街25号 邮编: 100033

信用卡申请邮寄地址：上海邮政-总-020-

2. 如何拨打建设银行电话人工服务

步骤：

1. 打开***建设银行APP，并点击头像。

在使用建设银行电话人工服务之前，首先需要打开***建设银行APP，并点击头像进入个人中心。

2. 输入人工电话并发送

在个人中心界面，找到输入框，输入“人工电话”并点击发送。

3. 查看电话号码

在发送后，系统将会返回客服热线电话号码。

4. 点击拨号图标进行拨打

然后，使用手机拨号盘输入该电话号码，并点击拨号图标进行拨打。

5. 转人工客服

在拨通电话后，根据语音提示，选择相关业务以及转接人工客服。

3. 建设银行电话人工服务时间

建设银行电话人工在线服务时间为每天8:00-22:00。在其他时间，客户可以选择使用智能客服或留言服务。

4. 建设银行电话人工服务提供的其他服务

除了人工服务外，建设银行还提供以下便捷服务：

账户查询

生活缴费

理财产品

积分商城

建行“快易贷”

服务价格

网点地图

业务预约

5. 建设银行电话人工服务常见问题

当拨打建设银行电话人工服务时，常会遇到以下问题：

1. 打不通电话

在电话查询的高峰期，建设银行人工服务可能比较繁忙，导致等待时间较长，有时会打不通电话。此时可以稍后再次拨打，提高拨通电话的概率。

2. 优先处理贵宾客户

建设银行人工服务会优先处理贵宾客户的问题，因此一些普通客户可能需要等待更长的时间才能得到人工服务。

通过建设银行APP和电话人工服务，客户可以便捷地进行账户查询、转账汇款、信用卡服务等操作。在拨打电话时，客户需要按照指引选择相关业务以及转接人工客服。建设银行的电话人工服务时间为每天8:00-22:00，其他时间可以选择使用智能客服或留言服务。建设银行还提供多种便捷服务方便客户使用，但在电话查询时可能会遇到打不通电话的情况，此时可以稍后再次拨打。建设银行人工服务优先处理贵宾客户的问题，因此一些普通客户可能需要等待更长时间才能得到人工服务。