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建行95533怎么转人工

2024-02-02 19:11:19 财经问答

拨打95533客服电话后,接通后会听到语音提示。按下“1”键选择普通话服务。这一步是为了确保与客服的交流更加顺畅,避免因沟通障碍导致问题无法解决。

2. 按下“0”键转接到人工服务通道

值得注意的是,在使用95533转人工服务时,需要注意以下几点:

  1. 业务时间:95533的人工服务时间一般为上午9:00至下午5:00。非工作时间拨打,则由智能客服提供帮助。
  2. 选择相应的业务:在进入人工服务通道后,语音会进行进一步提示,指导客户选择相对应的业务。请根据自身需求,选择正确的业务进行咨询。

***建设银行还提供了24小时信用卡客户服务专线,以便客户更便捷地获得信用卡相关的服务与支持。境内客户可以拨打400-820-0588,而境外客户可以拨打+86-21-3869-0588进行咨询。

***建设银行总行地址

如果需要邮寄信用卡申请资料,客户将其寄往***建设银行的总行。具体的邮寄地址为:上海邮政-总-020-***建设银行信用卡部,邮编可向建行客服电话咨询获得。