光大银行投诉电话010有用吗

1. 光大银行投诉电话的可用性：

根据用户反馈，光大银行的投诉电话存在一定的可用性问题。一些用户反映他们拨打提供的消保电话010-5696**72时，经常打不通或者在通话中无人接听。这给用户的投诉和问题解决带来了一定的困扰。

2. 如何处理光大银行投诉：

2.1 人工服务投诉：用户可以拨打光大银行的客服电话95595，进入人工服务，由坐席人员登记问题并帮助反馈处理结果。

2.2 全国投诉专线：用户也可以拨打光大银行的全国投诉专线010-52702600，座席人员将解答或记录用户的问题，并专人向用户反馈处理结果。用户也可以拨打客服电话查询问题的处理进展。

3. 光大银行其他联系方式：

3.1 全国统一客服热线95595：用户可以拨打该电话进行咨询和投诉。

3.2 信用卡客服：用户可以拨打光大银行信用卡客服电话400-788-8888。

3.3 信用卡商旅：用户可以拨打光大银行信用卡商旅电话400-。

4. 光大银行投诉的其他方式：

4.1 向银监会投诉：用户可以向***银行业监督管理***会投诉，通过书信等方式进行投诉。

4.2 打市长热线：用户可以向相关市长热线电话反映问题并寻求帮助。

4.3 求助媒体：用户可以通过媒体等渠道曝光问题，引起更多人的关注，从而推动问题的解决。

5.

光大银行投诉电话010在部分情况下的可用性存在一定问题。用户仍然可以通过人工服务投诉、全国投诉专线和其他客服电话获取帮助和反馈处理结果。用户还可以选择向银监会投诉、打市长热线或求助媒体等方式来解决问题。希望光大银行能够进一步改善投诉电话的可用性，提高用户的投诉渠道体验。