软通口碑怎么这么差

软通口碑怎么这么差

随着科技的发展，软通动力作为一家软件外包企业，向来备受关注。人们对软通动力的口碑却并不乐观。下面将从不同角度分析软通口碑差的原因。

1. 规章制度牛多而且严重形式主义

软通动力的规章制度多、而且过于严格，存在严重的形式主义现象。比如考勤打卡，腾讯的卡要打，软通的考勤也要打，结果问题来了，到底以哪边的为标准扣钱？一下按软通一下又说按腾讯，造成了混乱和不满。

2. 客户体验差

软通动力在客户服务方面存在问题，未能及时解决客户反映的问题，对客户产生了负面影响，降低了客户对其服务的信任度和认可度。

3. 客户投诉多

软通动力面临的客户投诉较多，意味着他们在项目执行过程中存在问题，无论是在项目管理方面还是技术交流方面，都存在一定的不足。

4. 职场环境差

软通动力的职场环境被人诟病，有员工表示，软通动力的职场环境极其糟糕，工作压力较大，福利待遇较差，这可能是导致员工流动率高的原因之一。

5. 工作压力大

软通动力的工作压力较大，工作量庞大，可能导致员工难以承受，并对工作产生不满和抱怨。

6. 一味追求营销而忽视产品质量

软通动力在营销方面做得比较出色，一些员工表示，公司过于追求营销而忽视了产品质量，这给客户带来了不良的使用体验。

软通动力的口碑差主要是因为规章制度牛多而且严重形式主义、客户体验差、客户投诉多、职场环境差、工作压力大以及一味追求营销而忽视产品质量等原因。针对这些问题，软通动力需要加强内部管理，优化客户服务体验，并注重提高产品质量，以改善企业的口碑形象。