光大银行投诉电话号码多少

***光大银行是***大陆一家全国性股份制商业银行，总部位于北京市。光大银行提供综合性金融服务，包括个人银行业务、企业银行业务和金融市场业务等。作为一家大型银行，光大银行设有投诉电话，方便客户反馈问题和投诉。小编将详细介绍光大银行的投诉电话号码，并解答一些关于投诉渠道和流程的问题。

光大银行投诉电话号码一览

1. 95595：光大银行客户服务投诉电话
2. 010-52702600：光大银行全国投诉专线

1. 95595：光大银行客户服务投诉电话

拨打95595可以进入光大银行的客户服务，坐席人员会登记你的问题，并提供专人帮助反馈处理结果。你也可以通过拨打客服电话查询问题的处理进展。

2. 010-52702600：光大银行全国投诉专线

如果你拨打95595后不能解决问题，可以尝试拨打010-52702600，这是光大银行的全国投诉专线。坐席人员将会更加专业地处理你的投诉，并提供更全面的解决方案。

以上是光大银行的投诉电话号码，客户可以根据个人的需求选择合适的电话进行投诉。但在进行投诉之前，最好掌握下面的几个注意事项，以提高投诉的效果：

投诉注意事项

1. 提供详细信息：在拨打光大银行的投诉电话时，准备好个人姓名、银行卡号和详细情况说明，以确保客服人员能够更好地了解和解决问题。
2. 保持冷静理性：在投诉时要保持冷静和理性，避免情绪化的言辞和诉求。通过理性的分析和决策，你能更好地表达问题，并得到更理性的回应。
3. 持证据：如果有相关的证据能够支持你的投诉，如银行对账单、短信记录等，最好将它们整理好并在投诉时提供，以增加你的说服力。
4. 记录投诉过程：在进行投诉时，最好做好记录，包括投诉的时间、电话号码、人员姓名和谈话内容等。这样，在后续的跟进中，你可以更好地追踪投诉的进展。

光大银行的投诉电话是95595和010-52702600。作为客户，你可以通过这些投诉渠道向光大银行反馈问题和投诉，并希望得到合理的解决方案。在投诉过程中需要注意以上几点，以提高投诉的效果和顺利解决问题。