富高财经百科

首页 > 财经知识

财经知识

投诉永辉超市吗

2025-03-06 08:10:08 财经知识

沈阳永辉超市总部电话:800-858-1030,消费者投诉电话号码:12315 本地区号+351,金堂永辉超市的行政办公室电话:800-858-1030。永辉超市成立于2001年,是***企业500强之一,上海主板上市。投诉永辉超市可以通过拨打相应的投诉电话进行沟通,也可以通过其他途径进行投诉。以下是投诉永辉超市相关的详细介绍和建议。

1. 提供投诉电话和行政办公室电话

沈阳永辉超市总部电话为800-858-1030,消费者可以拨打该电话与总部联系。此外,消费者可以拨打12315投诉电话来进行投诉,该电话号码需要加上本地区号+351。如果是金堂永辉超市的问题,可以拨打相同的电话号码800-858-1030。

2. 关于永辉超市的背景介绍

永辉超市成立于2001年,是***企业500强之一,也是***级“流通”及“农业产业化”双龙头企业。2010年在上海主板上市,股票代码为601933。该超市在十年的创业和发展中取得了飞速的进展。

3. 投诉事件的发起和描述

最近有消费者发起了对永辉超市的投诉事件。具体事件是在2023年4月12日,超市打电话通知会员可以在中午12点40至1点10分之间免费领取一副玻璃碗。然而,当消费者在指定的时间到达超市时,却发现超市临时摊点并没有提供玻璃碗。

4. 活动中商品缺货和销量问题

在其他投诉中,还有消费者提到在永辉超市的活动中,立白商品缺货,而超能商品则货源充足。超市方面解释称这是为了抓销量,但有消费者认为这样做并没有提升销量。还有消费者提到刘阳锋的事情,认为超市不应该对此事置之不理。

5. 永辉超市的客服投诉电话

消费者可以优先联系永辉超市的客服人员进行投诉,其电话号码为400-060-1933。该电话可用于解决消费者投诉和提出建议等问题。投诉后,消费者可以期待得到满意的答复和解决方案。

6. 提到购物车铁栏杆安全问题

有人提到在一般的超市门口附近都有铁栏杆,而永辉超市却没有。这引发了购物者的安全担忧。当有购物车没有及时停稳时,可能会导致一些安全问题。建议超市方面考虑在门口附近设置铁栏杆,确保购物者的安全。

7. 关于食品质量问题的投诉

有消费者投诉称在永辉超市购买的水果存在质量问题。例如,购买的凤梨中,最上面一层看起来是熟的,结果回来后才发现只有上面一层的凤梨是熟的,下面的几层都是未熟的。这种情况让消费者感到非常***心和失望。

8. 投诉解决过程及相关电话

一个消费者在投诉后的第二天收到了永辉超市所在地工商所的电话,要求提供发票复印件、购买截图复印件以及异物证据。消费者在收集完资料后提交给工商所,等待解决结果。除了直接拨打永辉超市的投诉电话,消费者也可以拨打12315投诉电话。该电话是用户投诉和举报的专线电话和服务平台。投诉后,消费者需要等待15-45个工作日才能得到消费协会组织的解决结果。

以上是关于投诉永辉超市的电话和背景介绍,以及消费者投诉事件的描述、解决建议和相关投诉处理流程的详细介绍。希望以上信息对您有所帮助。